Politique en matière de remboursement et de retours

Modalités

Opération valable pour toute insatisfaction de nos produits, dans un délai de 30 jours après la date d’achat.
Remboursement sous la forme d’une carte cadeau valable sur le site www.randofruits.re  pendant 3 mois après réception de votre demande.

 

Instructions

Envoyez un email à satisfaitourembourse@randofruits.re* avec les éléments ci-dessous pour recevoir les indications et l’adresse de retour :
– Votre nom complet (prénom et nom de famille)
– L’adresse email ayant servi au passage de la commande
– La description précise de la raison de votre non satisfaction sur l’efficacité de la formule du produit

Notre service client prendra en charge votre demande et vous fera un retour par email dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Bonne journée et à très vite !

(*l’adresse email satisfaitourembourse@randofruits.re est uniquement dédiée à l’opération “Satisfait ou Remboursé”), pour toute autre demande contactez notre service client à sas.agrorun@gmail.com sinon votre demande ne sera malheureusement pas traitée)

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